Tietosuojaseloste

Onskebo Oy kunnioittaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja rakentaa palvelunsa asiakkaiden yksityisyyttä kunnioittaen. Tämä tietosuojaseloste kertoo miten Onskebo Oy huolehtii asiakkaidensa tietosuojasta GDPR:n ja muun yksityisyyden suojan osalta.

Mitä tietosuojaseloste koskee?

Onskebo Oy tuottaa palveluja itsenäisen asumisen tukemista varten. Palvelun liittyy erilaisten sovellusten, web-sivujen, pilvipalvelujen ja palvelimien käyttö. Tietosuojaseloste koskee kaikkea edellä mainittua ja myös kaikkea mikä liittyy asiakkaiden ja Onskebo Oy:n asiakassuhteen ylläpitoon.

Tällä selosteella haluamme painottaa ja vakuuttaa, että kaikkea kerättyä dataa, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, käytetään ostetun palvelun käyttötarkoituksen mukaisesti.

Henkilötiedoksi luetaan tieto, josta ihminen voidaan tunnistaa kuten esimerkiksi sähköpostisoite, postiosoite, puhelinnumero.

Tietosuojaseloste koskee ainoastaan Onskebo Oy:n omistamia web-sivustoja ja palveluja sovelluksineen.

Millaista tieto keräämme?

Kotisivumme käyttää evästeitä, jotta pystymme tarjoamaan sinulle parhaan käyttökokemuksen. Evästeet ovat tiedostoja, jotka asetetaan laitteellesi, kun vierailet sivustoillamme.

Keräämme myös tietoa palveluiden käytöstä joko web-sivujemme tai sovellusten kautta. Kerätty tieto on iso joukko tapahtumia, jotka muodostuvat yhteyspyynnöistä, palvelimen käyttötiedoista, vaihdetusta datasta, palvelun toiminnan laadusta, päivämääristä ja kellonajoista. Kun muodostat meihin yhteyden joko vierailemalla meidän sivustoillamme tai käyttämällä palvelujamme järjestelmämme tallentaa automaattisesti laitteiden tunnuksia ja IP-osoitteet, mahdolliset selaimet, päivämäärän ja kellonajan. Keräämme myös jatkuvasti asiakastietorekisteriä (nimi, puhelinnumero, osoitetiedot, sähköpostiosoite) mm. puhelinkeskustelujen, sähköpostikyselyjen ja rekisteröitymisten kautta. Näitä tietoja voimme yhdistää myynnin edistämiseksi mm. muihin Onskebo Oy:n palveluihin tai tuotteisiin tehtyihin hakuihin.

Palvelujen käyttäjät voivat nähdä kaikki keräämämme henkilökohtaiset tiedot admin-käyttöliittymästä ja niitä voi tarvittaessa muuttaa. Kaiken kerätyn henkilökohtaisen datan osalta voitte olla aina yhteydessä Onskebo Oy:hyn sähköpostitse ja pyytää lisätietoa.

Palveluntuottajana olemme kiinnostuneita myös ns. Big Datasta ja sen hyödyntämisestä seniorien ja heidän perheiden tarpeiden ja tilanteiden ymmärtämiseksi. Tarkoituksena on siis tuottaa merkityksellistä tietoa niille sidosryhmille, jotka omalla toiminnallaan haluavat löytää ratkaisuja ikääntyvien kotona asumisen edistämiseksi. Kaikki tilastoihin kerätty data on anonyymia.

Markkinointi

Käytämme teidän meille antamia henkilötietoja tuotteidemme ja palvelujemme markkinoimiseen.  Pääasiallisesti suoramarkkinointi tapahtuu puhelimen ja sähköpostin välityksellä.

Tuote- ja palvelumarkkinointia teemme ainoastaan meille annetun suostumuksen mukaisesti (puhelinkeskustelu, palveluun rekisteröityminen). Tämä suostumus voidaan aina perua, jolloin teille kohdistettua markkinointia ei enää jatketa. Säilytämme henkilötiedot asiakassuhteen säilyttämiseksi.

Markkinointia varten keräämme seuraavanlaista dataa:

  • Perus henkilö- ja yhteystiedot: nimi, yritys, puhelinnumero, sähköpostiosoite, talouden tietoliikenneyhteydet

  • Kotisivuilla tehtyyn rekistöröintii liittyvät tiedot: käyttäjätunnus, salasana, sähköpostiosoite

  • Evästeet liittyen kotisivujemme käyttöön: milloin, mikä on kiinnostanut, kuinka kauan, IP-osoite

 

Henkilötietojen käyttö

Kaikki henkilötiedot ovat ainoastaan Onskebo Oy:n käytössä ja emme jaa niitä kolmansien osapuolien käyttöön. IP-osoitteita ja laitetunnisteita voidaan käyttää palvelujen saatavuuden ja toiminnallisuuden kehittämiseksi.

Henkilötietojen suojaus

Henkilötietoja säilytetään salasanoin turvatuilla palvelimilla ja pyrimme varmistamaan kaikessa tietojen säilyttämiseen liittyvässä toimissamme, että yhdelläkään luvattomalla toimijalla ei ole pääsyä meille annettuihin tietoihin. Kaikki sivujemme kautta tehdyt ostokset ja ostotapahtumat salataan ja maksut tapahtuvat vain joko suoraan laskutuksen tai luotettavien pankki- ja luottopalvelujen kautta.  Haluamme muistuttaa asiakkaitamme siitä, että tietoturvan kannalta on oleellista huolehtia oman tietokoneen tietoturvan päivittämisestä asianmukaisella ohjelmistolla ja että yrityksenä emme voi täysin estää meihin kohdistuneita tietoturvahyökkäyksiä tai muuta hakkerointirikollisuutta.

Muutokset tietoturvaselosteeseen​

Päivitämme tietoturvaselostetta aina tarvittaessa ja viimeisin seloste löytyy kotisivuiltamme. Tiedotamme merkittävistä muutoksista aina asiakkaitamme.  

Annamme mielellämme lisätietoja: info@onskebo.com